О магазине

Мы рады приветствовать Вас в интернет-магазине элегантных и стильных предметов интерьера, подарков и аксессуаров Шарман!

Мы не случайно назвали наш интернет-магазтн Шарман, ведь в переводе с французского языка это слово означает "очаровательный" и "обворожительный". А это значит, что окружающие нас предметы должны быть не только функциональными, но красивыми и элегантными, вызывающими настоящее эстетическое наслаждение.

Мы хотим вдохновить наших покупателей на создание интерьеров, наполненных уникальной и неповторимой атмосферой домашнего уюта, тепла и семейных традиций, будь то традиционный семейный обед за красиво декорированным столом или чашка дымящегося, ароматного утреннего кофе, сваренная заботливой рукой.

В нашем магазине вы найдете все, о чем мечтали. Яркий свет для гостиной или мягкий струящийся для спальни, вазы для любимых цветов, элегантную посуду и стекло, красивые наборы для кухни и ванной комнаты, текстиль, аксессуары и подарки, которые станут не только украшением Вашего дома, но и подчеркнут утонченный вкус и характер его владельца.

Интернет-магазин Шарман, это собрание уникальных коллекций предметов домашнего декора и подарков на любой вкус от лучших мировых производителей!

Как сделать заказ в нашем магазине?

Сделать заказ очень просто:

• выберите понравившиеся товары и поместите их в «Корзину»
• перейдите в «Корзину заказа»
• если у вас есть купон интернет-магазина «Шарман», вы можете использовать его на этой странице
• если вы совершаете покупку в нашем магазине впервые, у вас будет запрошена информация для доставки заказа (фамилия, имя, мобильный телефон, e-mail и адрес доставки)
• если же вы уже покупали у нас, необходимая информация будет введена автоматически, но вы сможете ее поменять при необходимости
• после указания необходимых данных, вы сможете выбрать способ доставки и оплаты
• при необходимости, напишите свои комментарии к заказу
• после этого нажмите на кнопку «Оформить заказ»
• заказ оформлен, о чем незамедлительно придет уведомление на ваш адрес электронной почты и(или) смс-сообщение.

Также вы можете воспользоваться помощью менеджера позвонив по телефону +7 (495) 63 85 495 c 11:00 до 20:00 по рабочим дням.

Обращаем ваше внимание на то, что товары, добавленные вами в корзину, не резервируются. Товар будет закреплен за вами только при условии полного оформления и подтверждения заказа. В противном случае, товар может быть приобретен другими клиентами, которые сразу оформили заказ.

Вы всегда можете отследить, в каком статусе находится ваш заказ. Для этого войдите в раздел «Мой кабинет» (справа вверху на сайте) и выберите там раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список заказанных товаров и информацию о статусе оплаты и доставки. О возможно объединения отдельных заказов в одну доставку узнавайте у наших операторов по телефону +7 (495) 63 85 495.

Если вы хотите отменить заказ полностью или исключить из него несколько товаров, то позвоните нам или напишите запрос через форму «Есть вопрос» на сайте или на электронный адрес info@charmanka.ru. Обязательно сообщите номер заказа, а мы позаботимся обо всем остальном в короткие сроки. Обратите внимание, что отмена некоторых товаров может быть невозможной, если эти товары уже на пути к вам. В этом случае, есть возможность отправить эти товары обратно, когда они будут уже доставлены вам.

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).